Cestovní kanceláře Ostrava

 České CK

 Slovenské CK

 Německé CK

 Rakouské CK

Všechny cestovní kanceláře v okrese Ostrava a v ČR by měli být pojištěné proti úpadku, nejlepší z nich pak poznáte podle členství v Asociaci CK, která je určena pro kvalitní cestovní kanceláře, které splňují přísná kritéria. Členství v asociaci je známkou spolehlivosti, a serióznosti dané CK. Cestovní kancelář organizuje, zprostředkovává a zabezpečuje služby spojené s cestovním ruchem. Za tyto služby nese plnou zodpovědnost.

Incomingové CK a incomingové cestovní agentury zajišťují zájezdy, ubytování, výlety, průvodcovské služby delegáty a incentivní turistiku v ČR.

Cestovní agentury - CA pracují často jako dealeři CK, nabízejí však také prodej vstupenek, map nebo jízdních řádů. Při uzavírání smlouvy s cestovní agenturou by mělo být vždy uvedeno, která cestovka zájezd pořádá. Zájezd od CA obvykle neznamená navýšení ceny zájezdu oproti katalogu CK.

Delegát CK má na starosti turisty, kteří přijíždějí do dané oblasti od cestovních kanceláří, s kterými má delegát smlouvu. Má na starosti fakultativní výlety, řeší reklamace a stížnosti klientů. U pobytových zájezdů zajišťuje transfery z letiště. Vzhledem k tomu, že delegát obvykle působí v několika různých hotelech, může mít pro každý hotel konzultační hodiny, jejichž seznam je obvykle zveřejněn v recepci hotelu.

Cestovní ruch je seznam služeb při cestování turistů a jejich pobytu – ubytování. Nejčastěji se jedná o dopravu, ubytování, stravování, průvodcovské služby, zábavní a kulturní služby.

Strava by měla hrát důležitou roli při výběru dané CK. Nejčastější rozdělení stravy je: strava bez jídla, pouze snídaně, pouze večeře, polopenze, plná penze, All Inclusive a ultra All Inclusive. All Inclusive obvykle znamená neomezenou konzumaci jídla a pití, která je v ceně zájezdu. All Inclusive Light pak odlehčenou variantu All Inclusive. V každém hotelu se však All inclusive chápe jinak, někdy platí např. omezení pro alkoholické nápoje. Ultra All Inclusive znamená bohatého stravování, včetně všech nápojů, navíc s možností zdarma využít další služby hotelu. V okrese Ostrava jsou v kamenné pobočky CK v obcích: Hrabůvka, Hulváky, Mariánské Hory, Moravská Ostrava, Ostrava-Poruba, Polanka nad Odrou, Slezská Ostrava, Svinov, Třebovice, Vítkovice, Výškovice a Zábřeh.